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销售中一些常见的弊端和改善方法

时间:2019-05-28 18:44:04

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销售中一些常见的弊端和改善方法

2012-06-05 10:15:15

来源:慧聪

 作者:黄启敏 

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销售也是一个能够做到双赢艺术的人,因为让双方各取所需,彼此感到满意。销售艺术,是门高深学问,但是究其根源,还是沟通技巧的实践过程

【中国建材网】广义地说,销售是创造、沟通与传送价值给顾客,及经营顾客关系以便让组织与其利益关系人受益的一种组织,或者说是一个个体。销售也是一个能够做到双赢艺术的人,因为西宁市城西区看母猪疯到哪家医院让双方各取所需,彼此感到满意。销售艺术,是门高深学问,但是究其根源,还是沟通技巧的实践过程。但是在销售的过程中,往往会犯一些不必要的错误,下面我们就来谈谈销售中一些常见的弊病和改善方法。

一、专业知识不牢固

没有在事前做好专业知识上准备的销售人员,不但没有回答问题的应变能力,也没有较基本回答问题的专业,这些专业的商品知识和市场知识是与客户沟通的桥云南治癫痫病比较正规的医院梁,信赖的治疗癫痫病方法哪种好开启。如果连自己销售的产品都不熟知的销售,顾客又怎么会愿意与你有商务来往。

不要怕顾客嫌货,会有质疑的往往是对商品具有兴趣的人,满足这些人的消费安全感,才能促成成交,专业的知识越、快速的反应能力能够缩短客户考虑的时间。学习专业知识不但是对本公司产品熟知,也要懂得本行较近热门的事物。比如在华强网FromEMKT.com.cn上看过一遍,你便知道,较近热门求购IC型号是什么,在百度看一遍风云榜就知道较近流行词和事件是什么。

二、做事没有效率

该打给客户的电话拖了又拖,不想去面对可能的拒绝、客户的抱怨,拿起电话打还不打,麻木的动作和语言,挣扎的时间浪费了几分钟,到了顾客门口,一直在纠结要不要进去拜访。打电话,拜访,看似几分钟一两个小时的事情,但是日积月累,一个月也就浪费掉不少天。

犹豫,挣扎,不愿意面对造成了拖延,拖延了时间,机遇也就跟随着时间的流逝从你的身边消逝即逝。

三、无意义的拜访

每拜访客户一次,离客户的距离就越近一点,西藏治疗癫痫医院但是一定要准备好,让客户感受到你的用心,解你此次拜访的主题,让客户停下手头的工作与你交谈,或者乐意听你讲述。

无意义的拜访越多任务作的效率就会越差,不但消耗时间,还把优质客户给浪费掉。成功销售来自于每一个小关键的掌握,细节决定成败,永远都不会错!

四、精神状态不佳

良好的状态是一天工作的源泉,有了精神才有良好的工作状态。如果一天下来都是萎靡不振,那么跟客户谈起工作来,不但自己没办法发挥良好的业务知识,客户也会对你的业务能力持怀疑态度。

笔挺的西装,睿智的头脑,风趣的言语,专业的知识,上佳的精神状态,要谈一笔生意哪怕不成,客户也会对你印象深刻。

总而言之,做IC销售就必须有专业的知识、良好的精神状态、针对性的客户、再加上高效率。当然每个销售都有自己的独特的风格,在这日趋饱和的市场中,扬长避短才能百战百胜!

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