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商家砍单引消费者不满没有货品应提前通知

时间:2018-03-26 16:56:16

城市快报记者 常健 实习生 李韩旭 几天前,张先生赶在双十一促销脑外伤癫痫有效的治疗方法预热期,在一家名为HIFIMAN的网店中买到了自己心仪已久的数码产品,可是9日早晨,对方愣是砍单了。张先生解释,砍单就是不通知的情况强行退款。得知自己想要的商品没有发货,张先生赶快联系客服,很早我就下单了,为什么没有发货,另外,这款产品昨天晚上还有发货记录这又作何解释呢?对张先生的质问,客服人员表示对此并不知情,只是解释说:订单量确实太大,一晚上四位数的订单下来,真受不了。由于这家网店显示的地址位于天津,记者随即拨打了天津消费者举报投诉热线。12315的工作人员介绍:很多外地客户也反映过这个问题。他们已经与这个企业进行了新疆治疗癫痫哪里很好协商,让对方有货品的就马上发货,没预防癫痫方法有什么有货品也应该在网上提前通知消费者,并给予充分的解释。

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