家装公司店面频调整频开大店 谋求新发展
家装公司店面调整频繁
8月3日,业之峰装饰峰格汇家居东店开始试营业,此店面整合了原红星美凯龙东四环店及朝阳路店资源,业之峰位于该两家商场的店面已在今年陆续撤出。此外,业之峰还将红星美凯龙北沙滩店调整入西四环峰格精品设计中心,该店已在年初撤出。
近年来,家装公司对卖场店面调整的不在少数。据记者不完全统计,去年年初,元洲装饰从居然之家丽泽店撤出;去年年底,阔达装饰分别撤出居然之家十里河店与红星美凯龙西四环店;从去年10月份开始,亚光亚装饰从红星美凯龙已经全面撤出。
除了撤出卖场,家装公司的店面调整也在持续进行中。据了解,实创装饰相继成立了郊区店,以扩大渠道;轻舟装饰北京家装副总经理金波表示,今年10月将在城外诚家居广场再开独立店;阔达装饰北京分公司副总经理丁三宝表示,阔达今年有望在东部市场再开新店,以辐射通州市场。
家装公司与卖场“蜜月”不再
近两年来,家装公司的店面调整一直在进行。以亚光亚为例,其在2012年之前店面包括位于居然之家的5个店、红星美凯龙的3个店、蓝景丽家和福丽特的分店共十几家,而现在只保留了居然之家的4家店面以及福丽特、蓝景丽家共计6家店面。
随着家装公司自营大店模式开始流行,以及网络销售、电话销售等营销渠道拓展,卖场已经不是家装公司的很好选择。家装公司开独立店,也是其运营整合能力不断提升的结果。
据居然之家集团经营管理部副经理王宁宁分析,家装行业刚兴起时看重了卖场带来的客流量,卖场也看重了家装公司带来的主材成品消化力,二者关系尚在“蜜月期”。但随着家装公司开始涉足主材领域,卖场的面积、环境已经不足展示其整体规划,与卖场竞争关系也颇为明显,另辟店面可以理解。
■ 市场走访
“希望去总部、大店签单”
8月13日,记者走访了红星美凯龙北沙滩店和集美家居定慧桥店。在红星美凯龙北沙滩店,商场地下一层有今朝、实创、元洲、龙发、轻舟、博洛尼、国装和光大8家装修公司店面。
记者看到,商场大门入口处便有装饰公司人员招揽顾客;在每个店面门口,几乎都有店员在发传单,主动招揽顾客进门了解。每家店面店员在介绍时都会将自家公司的总店放在首位。在今朝装饰,一位设计师简单地介绍了家装服务后,表示总部在刘家窑附近,有生态材料馆等大癫痫病治疗重点专业医院店,可以去参观一下,并表示签单、选材都将在总部大店进行。在轻舟装饰,一位工作人员也介绍消费者去公司总部看看,并不急于在其店面内签单。
而在集美家居定慧桥店共有13家家装公司门店,位于建材厅一层。这些家装公司大多数并非知名品牌,如万景园装黑龙江小儿羊角风的治疗医院饰公司、紫辰印象装饰设计公司等。记者发现,与大家装公司不同,商家在介绍时强调其主材产品都可以从卖场内选择。
■ 深度解析
深化与主材合作
在家装行业刚成立初期,家装公司的职能简单明确,主要为消费者提供设计方案和基础施工,主材产品主要由消费者自行选择。市场客流量成为家装公司的主要客户来源,家居卖场成为店面*。
但随着一站式家装模式盛行,消费者更倾向整体家装解决方案,家装公司开始与主材品牌合作,提升其整合运营能力,并需要更大的店面进行展示,卖场店面显然不能满足其要求。随着家装公司利益增长点的变化,家装公司与主材品牌商的合作深化,独立店面也成为展示其运营能力、品牌形象不可缺少的一部分,开始与卖场形成竞争关系。
租金成本过高
如今坐等消费者上门已经不可能,电话营销、网络营销以及小区店面成为家装公司长葛市癫痫病医院专业各种方法。据亚光亚装饰总裁王可介绍,目前网络推广、电话销售、小区销售必不可少,消费者去卖场接触装修业务的机会也大大减少。他表示:“目前卖场店面的签单贡献率很多不超过20%。”
此外,卖场客流量减少也是家装公司撤出的重要原因。王可说:“目前卖场店面租金大约为每平方米每月十几元,一年下来,光租金就达到50万元以上,再加上水电、管理、人员等费用,成本接近百万元。再加上店面在卖场的自主权不大,签单量贡献也不大,衡量下来价值不大,所以我们有选择地撤出卖场店。”
卖场自营家装形成竞争
卖场涉足家装也为家装公司带来巨大压力。据了解,目前各大卖场,如居然之家、蓝景丽家都涉足家装领域,成立了专门的家装业务部门或公司。这些家装品牌中,有的已经成为成熟的品牌,在北京家装市场上占有一席之地。依托于卖场品牌支持,自营的家装品牌在产品选择、资金运营、卖场位置、宣传推广等多方面颇具优势,成为家装公司的有力竞争对手。
■ 业内声音
卖场品牌种类更多
●王宁宁,居然之家集团经营管理部副经理
家装公司撤店,并不存在卖场强行要求退出行为。由于租期到期后,双方没有合作意向,合约关系自然解除。相对于家装公司合作的主材品牌,卖场里的品牌更多,档次也相对高一些。因为家装公司选择的,大多是受到消费认可的品牌和产品,中端居多,而卖场里的品牌层次、种类都更多。此外,并不是所有家装公司都在脱离卖场。一些品牌影响力稍弱、或者专门针对卖场消费人群的家装公司,还是坚守卖场的,这和不同公司的经营策略有关。
大店模式将成主流
●丁三宝,阔达装饰北京分公司副总经理
目前大兴安岭地区那个医院治癫痫病好阔达装饰在北京有5个家居卖场店面,我们下半年将针对一些热点小区、热点区域成立3-5个独立大店,将店面演变为电话营销、线上拓展的线下配合渠道。当前家装公司店面功能也在变化,未来将成为展示公司形象、集成家装成品、一站式家装基地,这样的大店模式将成为主流。