我们肯定都有过这样的经历,周末去理发店,本来只是想把头发剪短点,但是发型师Tony老师边剪边跟你聊天,很后聊着聊着你不知道怎么的就染了个发,还办了张卡。出了门之后才发现不对劲,后悔已经来不及了。你去超市里想买个洗面奶,本来想买大宝的,但是导购姐姐帮你判断了你的肤质之后,推荐你用资生堂的,这时候你会去买哪一个呢?
类似的情况还有很多,其实我们经常在意识不到的情况下,就掉入了别人挖好的坑,但轮到自己要说服别人的时候,却无计可施了。
过去,我们一直都靠社交直觉与别人打交道,从来没有想过自己是怎么影响别人的。没有一个清晰的思路,那么吃力不讨好也不足为奇了。
如果我们不想被别人左右思想,还想提高自己影响他人的能力,轻松地让别人接受自己的想法,到底应该怎么做呢?有没有什么捷径呢?
好在凯伦·梁在《深度影响:如何自然地赢得他人的心》这本书中,向我们揭示了深度影响的秘密。
《深哪些中药可治疗好癫痫病度影响:如何自然地赢得他人的心》
凯伦认为,深度影响的本质,其实是获得别人的尊敬和喜爱。影响他人的过程,首先是留下良好的*一印象,然后建立融洽的关系,接着加深情感连接,不断获得对方的尊敬和喜爱,很后就可以水到渠成地发挥影响力。而表现出你的自信、真诚等特质,能够更加自然地赢得他人的心。
《深度影响》的作者凯伦·梁,是亚洲职业演讲协会会员,曾入选“新加坡十大影响力职业演说家”,是一位影响他人的医生。你可能以为她从小就很活泼,其实并不是。她小的时候是一个非常害羞内向的女孩,在同学面前几乎像透明的人一样。后来她意识到这样下去没有任何好处,于是花了4年的时间去改变,变成了班里很受欢迎的人。
工作之后,她做了一名培训师,专门教那些企业高管如何自然地发挥自己的影响力。她从多年以来的亲身经历与培训经验中,总结出了一套适合每个人使用的方法,写成了《深度影响》这本书。现在我们不需要去参加学费高昂的培训,也能拥有超强的影响力。
本书的*一部分,凯伦首先从影响力的两个核心、四种类型、两个工具和两个问题入手,为我们夯实深度影响力的基础。接着在第二部分,她通过对”FREE”四步法的逐步讲解,揭示了拥有深度影响力的秘诀。在很后一部分中,她详细解读了大幅提升影响力的五种特质,教会我们自然地赢得他人的心。
下面谈谈我印象深刻的几点内容。
1.影响力的两个核心
我们身边很有影响力的人身上的特质,都可以归为两类。一类使人喜爱,一类让人尊敬。而喜爱和尊敬,就是影响力的两个核心。
你可能听说过乔?吉拉德,他是一名每天可以卖出6辆车的汽车零售员,被誉为世界上很伟大的推销员。他曾经分享过自己成功的秘诀,就是让人们喜欢他。比如说,他每个月都会给他的顾客送去一张问候卡片,不管卡片中内容有何变化,卡片的封面上写的永远都是同一句话,“我喜欢你”。在你表达出对他人的喜爱的同时,对方也会更加喜欢你。
乔·吉拉德
因此,提升自己的影响力,就是提升自己受喜爱和受尊敬的程度昆明市治疗羊羔疯那家医院很好。
2.影响力的四种类型
影响力的强弱,受喜爱和尊敬程度这两方面影响,因此影响力可以划分为四种类型。凯伦在《吉林市儿童癫痫病医院哪家很好深度影响》中提出,影响力类型可以分为:休眠型、*型、亲和型、信服型。
影响力的四种类型
你可以参照这幅坐标图,明确自己目前属于影响力的哪种类型。如果想要成为信服型的人,还需要在哪些方面做出实际的努力。
找出自己努力的方向
还记得以前上大学时,我担任了学院篮球队的队长。我们队的教练,就是一名信服型的人。只要大家看到他站在场边,就很有信心去冲锋陷阵,可以说是我们队的精神*。自从我请了他当我们教练之后,我们队的成绩从原来的“千年第三”一跃成为*,并且已经三连冠了。
那时候,他也才是个20岁的小伙子,义务做我们的教练也只是因为热爱篮球这项运动。后来他快毕业的时候,同时拿到BAT三家的offer,很后选择去了腾讯,现在做得风生水起,我认为这都跟他是一位信服型的人有关。
3.影响力“FREE”四步法
想成为信服型的人,我们先要明确自身需要提升的方向,那么之后应该怎么做呢?凯伦根据多年来的培训经验,在《深度影响》中提出影响力的“FREE四步法”,这个方法可以让你的影响力在短时间内有质的飞跃。
FREE四步法
具体步骤如下:
步骤一:创造良好的*一印象
你永远没有第二次机会来留下*一印象。我们很重视的是很先得到的信息,并据此对他人作出判断。换句话说,“先入为主”的感觉往往影响着我们对别人的认识。
*一印象是如何形成的呢?加州大学洛杉矶分校的梅拉比安教授,通过研究得出结论,形成*一印象的各因素中,视觉和声音语调传递了93%,而话语本身只占据7%的分量。
由此可见,打造良好的*一印象,绝不能忘记修饰自己的外形。打扮得体,挺直身姿,微笑着与对方进行眼神交流,都是不错的选择。
步骤二:快速建立起融洽关系
俗化说得好,“老乡见老乡,两眼泪汪汪”。什么时候两个人的关系会很融洽呢?当双方有很多相似之处的时候。因此,建立融洽关系的关键在于找出彼此的共同点。
具体怎么操作呢?凯伦在书中提出“WTF法”,即工作(Work)、想法(Thoughts)、家庭(Family)三方面。
如果你不知道说什么,不妨从这三个角度入手,进一步共享信息,发现双方的共同点,从而拉近彼此距离。
步骤三:自然地加深情感连接
人是一种情绪动物,当你在谈话中能调动别人情绪时,他会对你印象很深刻。凯伦建议我们,在谈话时围绕这两个话题:激情和恐惧。
他很想得到的是什么?他遇到了什么阻碍?
当你了解到他真正关心和在乎的事之后,再问那个神奇的问题,“有什么我能帮到你的吗?”
这时,你在对方心中就是一个提供帮助的给予者角色,他会对你产生信任和感激之情,毫无疑问会大幅提升你对他的影响力。
雷山县好的癫痫中医院步骤四:轻松发挥你的影响力
以上三步都做到位了,你自然可以轻松地发挥出影响力。
有研究发现,让人们做出选择的并不是信息本身,而是这些信息呈现的背景或者场景。
我们生活在这信息爆炸的时代,人们实在没精力去考虑每一条信息,甚至大部分人根本就懒得去思考。
假如对方喜欢你,尊敬你,那么他可能都不会去仔细考虑你说的到底对不对,他会直接照着你说的去做。在不知不觉中,你改变了他的想法,而这正是深度影响的威力。
下次去理发店时,留意发型师为了赢得你的尊敬和喜爱,说了些什么话,我相信你会省下很多没必要花的钱。
下次面对老板、同事、客户和心怡的对象时,我相信你也能轻松地赢得他们的心。