资讯新闻
当前位置: 主页 > 美食天下 >

食客告餐厅退还一次性筷子钱

时间:2017-12-14 16:19:53

食客告餐厅退还一次性筷子钱

日前,顾客臧云认为饭馆对一次性餐具进行收费属于侵权,将北京市东来顺广内餐饮有限责任公司告上法院,要求对方返还一次性餐具使用费3元。据悉,北京宣武法院已受理此案。 9月的一个中午,臧云和同事3人到位于广安门内大街的东来顺广内店吃火锅。刚落座,他就发现每人面前放着一个装有一次性湿巾和筷子的套袋。臧云表示,点菜时服务员并没有说明这是收费餐具。但他在结账时发现,账单上有一项收费为“一次性套筷费,3双,3元”。

服务员称,这是店里的一贯做法,只要使用了一次性餐具,每位客人就要按照外包装上标注的价格付1元钱。臧云此时拿起套袋才发现,背面写有一行小字“工本费一元”。

臧云认为,我国《消费者权益保护法》规定,消费者有获得公平合理的交易的权利,同时,还有选择权和知情权。饭馆作为经营者,有义务为消费者提供用餐所必需的条件和工具。但东来顺广内店用收费套筷代替传统的免费筷子的行为,侵犯了消费者的公平交易权。依据《合同法》,他和饭馆之间存在餐饮服务合同关系,饭馆提供能够保证他健康的餐具是其一项当然的、主要的附随义务。现在饭馆对餐具进行收费,实际上是不履行该附随义务的违约行为。

记者就此事与东来顺广内店取得了联系。东来顺广内店店长表示,因为以往的免费竹制筷子不环保,所以饭馆从环保、安全、卫生的角度考虑,开始使用一次性餐具。由于一次性筷子不是饭馆自己生产的,所以要收取费用,且在外包装上已注明“工本费一元”。如果因筷子质量导致卫生问题,饭馆也好找筷子厂家追究责任。该店店长称,服务员一般会告知客人一次性套筷要收费,不过也难免有疏忽的时候。但只要顾客提出不选择一次性套筷,饭馆会提供免费的消毒筷子。

------分隔线----------------------------