餐厅坚决不找零 市民较真怒打“12315”投诉

餐厅菜单标价0.9元本是商家的营销举动，但如若不肯找零则有了借机生财之嫌。市民徐先生和他的同事两次去体育西的蒙地卡罗餐厅消费，都遇到了相同的问题。16.9元和19.9元的商务套餐消费完后，餐厅硬是不肯找零，称电脑系统会自动四舍五入记账。较真的徐先生一怒之下找12315协调解决。

食客遭遇

餐厅不找零反讨回小票

我们4个同事中午去那里吃商务套餐，要了四个分别是16.9元和19.9元的套餐。徐先生说，埋单时身上没有零钱，便给了100元整钞。收银时尾数应该是几毛钱，但无论账单上还是实收，都是整数。徐先生和同事很诧异，我的同事问，这样的事情有人会较真吗？打12315有人理吗？

于是，徐先生决定试一下，问服务员要回零钱尾数。但服务员说，店里的规定就是四舍五入，每个客人都这样的啦。如果你在乎，我就找给你咯！这样的回应更让徐先生恼火，随后他立即拨打了12315进行投诉。即使是这样，很后服务员也还是没有找回4角钱，反而是向徐先生收回了打单的小票。更让徐先生难以消气的是，过几天同事再次去吃饭时，又遇到相同的情况。

记者体验

一再坚持终要回1毛钱

记者随后也来到体育西的蒙地卡罗餐厅。在中午的商务套餐菜牌上，除了小食和茶类是整数外，铁板、炒饭、伴饭系列等都为14.9元、16.9元和19.9元。记者一行点餐后，一共是86.9元，埋单时服务员递上的小票显示，总数是86.9元；但很后要付的单据上赫然写着87。当记者质疑为什么小票上会有两个不同数字时，服务员说：我们这里都是这样的，电脑自动四舍五入。在记者一再坚持下，餐厅经理过来解释，并很终找回记者的1毛零钱。

徐先生表示，虽然12315已经联系了他，并表示要跟进处理，但他依然觉得不舒服。1毛钱的金额怎么处罚？如果只是口头警告，商家会听吗？现在几乎每天中午都满座，每个人1毛钱可不得了！