东北网1月4日讯(记者 孙晓锐 陈显春 编辑李玥)近日，《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心！别再去雪乡了！》的帖文出现后引发网友的广泛关注。记者3日从雪乡景区的主管单位大海林重点国有林管理局了解到，该局在*一时间责成旅游部门负责人与发帖人“一木”取得联系，并通过微信向“一木”及家属致以诚挚的歉意。同时，责成有关部门对帖文内容展开调查，并对涉事人员予以严罚，调查内容通过媒体向外公布。

赵家大院列入“黑名单” 罚款59360元责令限期整改

记者了解到，针对文中所指的赵家大院业主在接待中服务态度蛮横，不诚信经营行为，经核查情况属实。

执法人员在赵家大院家庭旅馆进行检查。

大海林局重点国有林管理局主管旅游工作的副局长李石告诉记者，经过调查，赵家大院虽然不是雪乡核心景区内家庭旅馆，但仍属于大海林重点国有林管理局下属的永安林场，距雪乡景区13公里(雪乡景区位于该局双峰林场)。

李石介绍说，针对永安林场赵家大院家庭旅馆不诚信经营，且没有公示房间价格，涉嫌价格欺诈行为，根据相关规定给予责令改正，并对永安林场赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”，通过雪乡景区大屏幕予以曝光，并责令其停业整顿。

“不卖散客票”系“乘务员”捏造虚构

针对文中关于哈尔滨一家汽车营运公司大巴“乘务员”私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”一事。经过调查，因贴文中未提供当日大巴车具体车号及“乘务员”信息，在无法查证的情况下，大海林重点国有林管理局责令到雪乡班车加强内部监管，并取消跟车“乘务员”，与班车企业签定服务承诺书，再出现类似问题治疗癲痫很好的偏方终止与其合作。

另经记者核实，雪乡景区所有游乐项目门票都可在网络上、景点售票处、雪乡景区三处山门导游服务处购买到。

“60元一盒的泡面”系商品编码。

“60元一盒的泡面”系商品编码 景区内售价每桶10元

围绕文中列举的“泡面60元一桶、酸菜炒粉丝78元、土豆丝炖茄子88元、一盘炒肉288元”的物价问题，经过调查，游客看到的“6贵阳癫痫病专业医院哪家较好0”字样系游客服务中心自助售货机商品编号，而非售价60元，游客输入编号或扫码，都会显示泡面每桶10元的价格。

此外，文中提到的游乐项目为雪狼谷景点，该景点位于永安林场，为牡丹江野狼贸易有限公司租赁经营，所经营游乐项目有雪狼谷山寨文化体验之旅198元、越野车穿越280元，价格均已报上级物价部门审批备案。

雪乡景区内砂锅自助38元每位。

雪乡景区管委会主任孙庆科自助火锅78元/位的价位来调控和平抑景区内餐饮价格。同时还新建了大北岔食堂，雪乡生活服务超市，旅游产品展销中心，通过货真价实、明码标价的举措为游客提供便捷舒适的消费环境。除此之外，雪乡景区内还推出了棒槌山山寨、观光栈道、花车巡游、东北秧歌、雪雕观赏区等十大免费项目，供游客自选游玩。”

雪乡景区内自助火锅78元每位。

孙庆科特别提示广大游客，雪乡景区内所售旅游商品一律统一价格销售，餐食价格也会明码标价，游客可以明明白白消费。游客来雪乡景区游玩人均低消在600元左右，所以碰到低价旅游团，可能会产生额外消费，请游客仔细辨别，如遇到违规行为请及时拨打景区内随处可见的举报监督电话。

游客服务中心内的自助售货机。

重拳规范整治旅游市场 欢迎社会各界参与监督

据了解，今冬，大海林局针对游客爆增这一情况，采取法律应用、市场调控、行政执法联合治理的手段，加强对雪乡旅游市场的监督与管理。

截至1月3日，大海林林业地区旅游局共接待处理旅游投诉21起，没收假导游证19个，勒令导游退还非法所得共计70779元，移交公安机关拘留处理旅行社违法工作人员4人，有效肃清了雪乡旅游市场环境，严厉打击了由低价团引发的强制消费现象。

李石表示，大海林局将以帖文事件为警示，组成联合检查组，对雪乡景区及局所属的林场家庭旅馆进行彻查严查，对检查中存在的问题进行严厉处罚并限期整改。“作为景区的管理部门，我们不回避问题，本着对市场负责、对游客负责、对旅游产业负责的态度，对自身存在的问题绝不懈怠、严加整改、全面治理，并严格、严肃处理好后续工作。”李石说。

李石表示，今后雪乡将会不停地吸取大家意见和广大游客的诉求，将加大检查监督力度，严格规范、严厉惩处一切扰乱旅游市场秩序，对有损雪乡整体形象的不法经营业户，严惩不贷。诚恳欢治疗突发性癫痫病的办法迎社会各界积极参与雪乡监督管理工作，积极创建一个文明、诚新疆治疗癫痫病*是哪家信的雪乡，促进雪乡健康持续发展。景区内举报监督电话：0451—51188888， 400-000-0453